Wiadomości związane z: obsługa klienta

Jakość obsługi klienta, czyli „co nas wkurza w bankach"

Jakość obsługi klienta, czyli „co nas wkurza w bankach"

Nic nas tak nie denerwuje w działaniach banków, jak niekompetentni pracownicy, haczyki w regulaminach czy ignorowanie reklamacji. W drugiej części cyklu poświęconego najbardziej irytującym bankowym praktykom bierzemy pod lupę jakość obsługi klienta i opisujemy najczęstsze błędy popełniane przez polskich bankowców.


Jakość obsługi klienta w oddziale banku – Raport Tajemniczego Klienta

Jakość obsługi klienta w oddziale banku – Raport Tajemniczego Klienta

Kiedy przychodzimy do oddziału banku, zwykle oczekujemy od pracowników profesjonalnej obsługi. Jak jest w naszym kraju? Czy doradcy klienta potrafią spełnić nasze oczekiwania? Firma International Check Service kolejny już raz sprawdziła, jak wygląda obsługa klienta w placówkach banków.


Z ostatniej chwili

Pominęliśmy coś ważnego? Napisz do nas!

Wiadomości

Ta strona korzysta z ciasteczek. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Więcej szczegółów w polityce prywatności.