Na koniec września ok. 24,4 mln klientów indywidualnych miało podpisaną umowę bankowości elektronicznej. Porównując to do września 2013 r., odnotowano wzrost aż o 3 mln osób, a w ciągu ostatniego kwartału – o 1,15 mln. Około połowa klientów jest aktywnych – wykonuje przelewy i systematycznie loguje się na rachunek online.
W trzecim kwartale 2014 r. zwiększyła się także liczba dokonanych przelewów natychmiastowych w systemie Express Elixir: klienci dokonali ok. 265 tysięcy przelewów na łączną kwotę ok. 1,1 mld zł. Usługa z kwartału na kwartał jest coraz bardziej popularna.
W naszych zestawieniach i analizach kont już teraz uwzględniamy możliwość wykonywania przelewów ekspresowych. Klienci coraz chętniej korzystają z tej usługi, zatem w roku 2015 przypiszemy do tego parametru nieco wyższą wagę przy ocenie rachunków bankowych.
Raport ZBP wskazuje także na systematyczny wzrost liczby kart płatniczych w portfelach Polaków. Na rynku funkcjonuje już blisko 30 mln kart debetowych (wzrost o ok. 380 tys. w stosunku do II kwartału 2014 r), zaś liczba kart kredytowych oscyluje od roku wokół 6 mln i nieznacznie się zmniejsza z kwartału na kwartał.
Niezmienną popularnością cieszą się karty z funkcją zbliżeniową. Stanowią one blisko 70% wszystkich kart płatniczych w Polsce, a ich ilość w III kwartale 2014 r. zwiększyła się o ok. 450 tysięcy. Warto dodać, że rozwija się także infrastruktura zbliżeniowa – ilość terminali akceptujących karty zbliżeniowe również odnotowała wzrost (o ok. 45 tys.).
Trendy w bankowości internetowej 2013 – 2015
Najnowsze dane o bankowości elektronicznej i kartach płatniczych wskazują na większą aktywność klientów banków. Częściej korzystamy z kont osobistych przez Internet, polubiliśmy przelewy natychmiastowe, a karty zbliżeniowe cieszą się niesłabnącą popularnością (na co wpływ z pewnością miały zmiany regulacji banków w zakresie odpowiedzialności za nieuprawnione transakcje takimi kartami). Widać tutaj także aktywność samych banków – wprawdzie ostatnio promocje nie pojawiają się często (szczególnie po obniżce stóp procentowych przez RPP), jednak w niektórych bankach można znaleźć atrakcyjne i korzystne oferty.
Nie ulega wątpliwości, że bankowość elektroniczna to wygoda i oszczędność czasu. Możemy sami wysłać przelew, otworzyć lokatę czy zamówić kartę płatniczą lub inne usługi. Nie musimy iść do oddziału banku, stać w kolejce i wypełniać formularzy. Internetowy dostęp do rachunku to obecnie standardowa usługa i można oczekiwać, że z biegiem czasu będzie coraz bardziej powszechna.
Raport netB@nk znajdziesz pod tym adresem.
Informacje i wykresy zawarte w artykule pochodzą ze strony internetowej zbp.pl.
- Spis treści
- Wstęp
- Trendy w bankowości internetowej 2013 – 2015
Komentarze
(0)