Otwarte Konto Oszczędnościowe w ING Banku Śląskim w ofercie “OKO Bonus” na nowe środki

Mam mailowe potwierdzenie założenia pierwszego konta, które zakładałam jako nowy klient ze strony banku. Mailowego potwierdzenia drugiego konta nie mam. W aplikacji też nigdzie nie widzę żadnej wiadomości związanej z drugim kontem. A przecież numeru rachunku nie wzięłam z głowy. Musiał być podany po założeniu konta

W odpowiedzi na moją reklamację bank twierdzi, że oba konta były oprocentowane 1,5%, a przecież wypłacono mi odsetki promocyjne 7,9% za pierwsze konto. Złożyłam odwołanie od reklamacji. Jeśli będzie rozpatrzone negatywnie, to żegnam się z bankiem bezpowrotnie i nigdy nie wrócę. Od 2 lat mam konta oszczędnościowe w różnych bankach i nigdy nie miałam żadnych problemów, aż do teraz

Oba konta to był Oko bonus, to nie były stardandowe konta oszczędnościowe

Dostałam dzisiaj odpowiedź na odwołanie od reklamacji. Pozytywną dla mnie. Odsetki promocyjne zostały naliczone przez bank i już pojawiły się na moim koncie. Cieszę się bardzo, bo byłam już gotowa odwoływać się do wyższych instancji w razie kolejnej odmowy, a tak odetchnęłam z ulgą, że ten stres już jest za mną.

Odsetki naliczane są za każdy dzień, w którym środki są na rachunku. Kapitalizacja jest miesięczna (czyli oprocentowanie, podane w skali roku, dzielimy przez 12 miesięcy i odliczamy podatek), ale odsetki ING wypłaca po 3 miesiącach, o ile na koniec masz więcej niż w dniu badania salda.

Jak wypłacisz wcześniej środki, a spełnisz ten warunek wyższego salda, to po prostu za te dni, kiedy środków nie będzie na OKO Bonus, bank nie naliczy odsetek.

To nie jest miesiąc kalendarzowy, tylko jak piszesz, okres od 29. dnia miesiąca do 28. dnia kolejnego miesiąca.

Trudno wyrokować. Bank Millennium i VeloBank odnowiły dziś swoje promocje kont oszczędnościowych z dotychczasowym oprocentowaniem, ale Alior zapowiedział skrócenie promocji Konta Mega Oszczędnościowego (zakończy się 14.09 zamiast 25.09). Kilka banków zdecydowało się już na obcięcie oprocentowania lokat.

Tak, przy 140 tys. zł i oprocentowaniu 7% należne odsetki wynoszą ok. 2 tys. zł.

Dokładnie tak - z naszych obliczeń wynika, że przy wpłacie rzędu ok. 197 tys. zł saldo nie przekroczy wtedy 200 tys. zł i całość będzie objęta promocyjnym oprocentowaniem.

A dlaczego 197 tys? Jesli odsetki naliczane sa na koniec okresu to kwota do 200 tys wlacznie objeta bedzie promocyjnym oprocentowaniem.

Nie. Odsetki naliczają się codziennie, a kapitalizacja następuje co miesiąc. Po 3 miesiącach bank po prostu wypłaci całość odsetek, a nie co miesiąc, jak to jest standardowo.

A jak przestrzelę kwotę 200 tys. to tracę promocyjne oprocentowanie na całość?

Nie. Od nowych środków ING naliczy promocyjną stawką, a od reszty standardowe.

Rozumiem, że uczestniczysz już w promocji OKO Bonus?

Nie mam zwykły rachunek

W takim razie aby skorzystać z promocji na nowe środki, musisz otworzyć OKO Bonus w bankowości internetowej. Dopiero wtedy możesz na ten nowy rachunek wpłacić środki, a skoro na 7 sierpnia nie miałeś środków w ING, to każde wpłacone na OKO Bonus środki będą traktowane jako nowe.

Zakładam, że korzystasz z oferty "OKO Bonus" związanej z wpłatą nowych środków. W tym przypadku kluczowe znaczenie ma wymóg, by końcowe saldo środków (w dniu zakończenia umowy o OKO Bonus) było wyższe od salda początkowego, od którego są obliczane nowe środki. To, co się będzie działo na OKO w trakcie okresu promocyjnego jest bez znaczenia, gdyż bank każdego dnia oblicza należne odsetki, by dopisać je na koniec okresu umownego.

Czy warunek salda końcowego wyższego niż początkowe jest również obowiązujący dla oferty bonus na start online 7,9% wg regulaminu z 11 sierpnia 2023? Mam problem w ING z uzyskaniem odpowiedzi na to pytanie, powiedzieli mi że faktycznie saldo musi być wyższe niz poczatkowe ale nie przywołali regulaminu. W tym który otrzymałem podpisując umowę nie ma ani słowa o tym.

W regulaminie tej promocji nie ma zapisu o wymogu wyższego salda końcowego. Podaję link do opisu akcji, gdzie znajdziesz regulamin: https://moneteo.com/bankonauci/7-9-proc-otwarte-konto-oszczednosciowe-bonus-na-start-online-sierpien-2023-ing-bank-slaski

Wszystkie przelewy realizowane elektronicznie z OKO w ramach ING Banku Śląskiego są bezpłatne. Wynika to z informacji na tej stronie banku https://www.ing.pl/indywidualni/inwestycje-i-oszczednosci/konto-oszczednosciowe (odpowiedź na 3. pytanie w sekcji Pytania i odpowiedzi) oraz regulaminu świadczenia usług w ramach prowadzenia rachunków płatniczych https://www.ing.pl/_fileserver/item/1000405

Jeśli już posiadasz OKO i chcesz wziąć udział w promocji dla obecnych klientów, to musisz otworzyć OKO Bonus, po czym wpłacić na nie środki spełniające definicję "nowych".

W celu otwarcia OKO Bonus, zaloguj się do bankowości, wejdź w sekcję Oszczędności i kliknij w +Dodaj po czym na nowym widoku stronu wybierz OKO Bonus.

Mogło to wynikać z opóźnionej aktualizacji danych. Czy dziś dalej jest tak samo?

Rzeczywicie wychodzi na to, ze bylo opoznienie :) Juz jest ok

To świetnie :)

Z jakiej oferty korzystałeś?

OKO Bonus na nowe środki

W tej sytuacji odsetki zostaną wypłacone dopiero po 3 miesiącach trwania umowy - piszemy o tym w powyższej analizie.

W dotychczasowych edycjach przy obliczaniu salda w dniu jego weryfikacji ING uwzględniał jedynie pieniądze na produktach depozytowych (dokładna definicja tego pojęcia jest w regulaminie i opisaliśmy ją w tekście). Wystarczyło więc odpowiednio wcześniej ograniczyć kwotę na tego typu produktach, by jak najwięcej środków mogło zostać uznane za nowe. Trudno powiedzieć, czy podobnie będzie także w tej edycji.

Jeśli korzystasz z promocji OKO Bonus to pamiętaj, że promocyjne oprocentowanie uzyskasz tylko wtedy, gdy w ostatnim dniu okresu promocyjnego bank odnotuje, że saldo Twoich środków było wyższe od tego w dniu badania salda (jego poziom masz podany w szczegółach OKO Bonus).

W kolejnej edycji promocji (jeśli będzie) za "nowe środki" bank uzna kwotę, która będzie nadwyżką ponad saldem w dniu weryfikacji. Nie ma znaczenia, czy te pieniądze przelejesz z innego banku czy wpłacisz we wpłatomacie lub oddziale.

Jak rozumiem, na dzień badania salda posiadałaś w ING jakieś środki? Jeśli tak, ich wypłata może spowodować, że saldo "nowych środków" się zmniejszy. Zerknij do sekcji "Jak skorzystać z najwyższego oprocentowania", umieściliśmy w niej przydatny wykres, który wyjaśnia te zawiłości.