Konta i promocje bankowe – Najlepszekonto.pl

My analizujemy konta bankowe. Ty je wybierasz.

Konta i promocje bankowe – Najlepszekonto.pl

Moje Usługi – wszystkie opłaty w jednym miejscu. Serwis od ING Banku Śląskiego dostępny dla każdego + 30 zł dla nowego i obecnego klienta

Krzysztof Duliński
Krzysztof Duliński

Dziennikarz z doświadczeniem w roli rzecznika prasowego i specjalisty ds. public relations. W wolnych chwilach lubi czytać i odkrywać nowe miejsca podczas górskich wędrówek.

Moje Usługi – wszystkie opłaty w jednym miejscu. Serwis od ING Banku Śląskiego dostępny dla każdego + 30 zł dla nowego i obecnego klienta
Źródło: strona www.mojeuslugi.pl

Serwis Moje Usługi to pierwsze w Polsce rozwiązanie tego typu; przygotowane co prawda przez ING Bank Śląski, ale dostępne dla klientów wszystkich banków.

Propozycja ING Banku Śląskiego to nie tylko sposób na oszczędność czasu i terminowe regulowanie płatności, ale i możliwość śledzenia ile i na co wydajesz pieniędzy. Może to być podstawą do analiz rodzinnego budżetu, zastanowienia się nad redukcją niektórych kosztów.

Do 300 zł zwrotu za polecanie, 30 zł dla nowego klienta

Poza wygodą i niskimi kosztami dodatkową zachętą do skorzystania z usługi jest bonus za rejestrację na platformie z wykorzystaniem kodu polecenia otrzymanego od znajomego. Wystarczy, że opłacisz pierwszy rachunek, a otrzymasz 30 zł zwrotu. Rekomendując Moje usługi zgarniesz 30 zł premii za każde skuteczne polecenie (maksymalnie 300 zł).

Moje Usługi - Szybko i w jednym miejscu

Po tych zachęcających informacjach przejdźmy do przedstawienia usługi.

W systemie Moje Usługi użytkownik sam decyduje, którymi rachunkami i fakturami (od których usługodawców) chce zarządzać poprzez serwis. Mogą to być np. rachunki za prąd, gaz, telefon czy czynsz, ale także opłaty za przedszkole, szkołę, czy zajęcia dodatkowe. Możliwe jest też dodanie należności za wynajmowane mieszkanie czy opłat urzędowych (np. podatku od nieruchomości). Terminy i kwoty do zapłaty są widoczne na jednym ekranie, system przypomina o nadchodzących płatnościach.

Dzięki integracji serwisu Moje Usługi z bramką płatniczą imoje (korzystając z niej można płacić w ponad 1000 sklepów internetowych) możliwe jest regulowanie rachunków kartą, Blikiem lub szybkim przelewem.

Ciekawym rozwiązaniem są też płatności automatyczne za cykliczne rachunki. Po dodaniu karty płatniczej do Moje Usługi i włączeniu opcji Autopłatności system będzie samodzielnie regulował płatności we wskazanych terminach pobierając należności z rachunku karty. Po każdej transakcji tego typu użytkownik serwisu otrzymuje powiadomienie w wiadomości e-mail.

Wiele źródeł informacji

Platforma Moje Usługi może automatycznie pobierać dane do płatności na kilka sposobów:

  • połączenie z eBOKiem - użytkownik jednorazowo podaje login i hasło, a jego opłaty za prąd, gaz czy telefon automatycznie pojawią się w aplikacji;
  • przesyłanie wiadomości mailowych zawierających informacje o płatnościach za zajęcia dodatkowe, siłownię, czy też podatek od nieruchomości. Wystarczy, że w treści maila zawarte są takie dane jak numer konta, kwota oraz termin płatności;
  • bezpieczne połączenie ze skrzynką mailową, które pozwala systemowi Moje Usługi na wyszukanie maila z płatnością bezpośrednio w skrzynce;
  • dodanie płatności cyklicznej do dowolnego odbiorcy, np. właściciela wynajmowanego przez siebie mieszkania czy gminy za podatek od nieruchomości.

Jak już wszystkie informacje będą w systemie, Twoja rola ograniczy się do zaznaczenia rachunków, które chcesz zapłacić i dokonania transakcji jednym kliknięciem.

Funkcjonowanie tego rozwiązania możesz przetestować w wersji demo.

Dostawcą technologii do serwisu Moje Usługi jest startup BillTech, a jego operatorem spółka ING Usługi dla Biznesu, oferująca dotychczas ING Księgowość i ALEO.com.

Moje Usługi w praktyce, czyli nasz test

Każdy twórca chwali swoje dzieło, a w praktyce różnie bywa z jego funkcjonalnością, więc postanowiliśmy gruntownie przetestować Moje Usługi. Zadania podjęła się nasza redakcyjna koleżanka Justyna. Oto rezultat jej działania, jej wrażenia i przemyślenia.

Zakładanie konta

Proces rejestracji i pierwszego logowania przebiegł sprawnie, również z kodem polecenia. Trzeba uczciwie przyznać, że twórcy Moich Usług dołożyli niemało starań, aby interfejs był przejrzysty i nieskomplikowany. Pierwsze kroki są dość intuicyjne, a serwis prowadzi nas niemal za rękę. Na początku należy wybrać dostawcę, czyli firmę, która dostarcza nam prąd, gaz, telefon, telewizję itp.

Dodawanie dostawcy

Przy zapisywaniu dystrybutora, dla którego będziesz zlecał przelewy, możesz skorzystać z gotowych podpowiedzi, wśród których znajdziesz dostawców prądu, multimediów, gazu, spółdzielnie mieszkaniowe. Wybór zdefiniowanych firm jest naprawdę szeroki, np. mieszkańcy Wrocławia mogą bez trudu odnaleźć niemal wszystkie większe spółdzielnie mieszkaniowe i zarządców komunalnych.

Kliknij, aby powiększyć
Proces może być w pełni zautomatyzowany: można samodzielnie dodać faktury do każdego dostawcy lub pozwolić Moim Usługom na dostęp do skrzynki e-mailowej i wyszukanie e-maili z fakturami.

Kolejną opcją jest połączenie się z kontem eBOK (czyli Elektronicznym Biurem Obsługi Klienta). Na stronie Moich Usług wpisujesz swoje dane logowania do serwisu eBOK (np. Tauron), a system sam połączy się z dostawcą. Po zakończeniu konfiguracji otrzymujemy pełen pakiet informacji o naszych płatnościach, informacje o zaległych i przyszłych rachunkach, a nawet o tych, które opłacaliśmy w przeszłości.

Jeżeli proces konfiguracji nie dobiegł końca, przy danym dostawcy wyświetli się odpowiedni komunikat.

Kliknij, aby powiększyć

Co ważne, dane osobowe właściciela profilu na Moich Usługach nie muszą zgadzać się z płatnikiem rachunków. Jeżeli np. umowa za Internet wystawiona jest na żonę, a za prąd – na męża, oba rodzaje rachunków będą widoczne w serwisie. Tak więc wszystkie rachunki domowe mogą być swobodnie zebrane w jednym „miejscu”.

Po skonfigurowaniu dostawców należy przejść do zakładki „Wszystkie opłaty”. Tam znajdują się wszystkie nasze zobowiązania:

Kliknij, aby powiększyć
Natomiast jeżeli opłacasz niektóre serwisy (np. Netflix) automatycznie z karty lub przez portfele typu PayPal , w Moich Usługach również pojawią się informacje o uregulowaniu zobowiązań. Choć rachunek nie został uiszczony za pośrednictwem Moich Usług, po skonfigurowaniu kont także takie zobowiązanie będzie widoczne w wykazie. To praktyczne i bardzo wygodne rozwiązanie.

Z zakładki „Wszystkie opłaty” możemy przejść do koszyka płatności, gdzie opłacimy rachunki.

Opłacanie rachunków

Samo zlecanie wykonania transakcji przez Moje Usługi jest proste, szybkie i bezpieczne. Do wyboru mamy kilka form płatności, m.in. kartą, Blikiem, szybkim transferem, a nawet Twisto (ta opcja może się przydać, gdy brak pieniędzy na koncie…). Serwis podaje szczegółowo wszystkie dane transakcji, łącznie z ewentualną prowizją.

Komunikat o opłaceniu rachunków pojawia się natychmiast, dzięki czemu mamy pewność, że wszystko jest w porządku.

Kliknij, aby powiększyć
Minusy Moich Usług

Aby jednak nie było tak „różowo”, muszę zaznaczyć, że niekiedy teoria rozchodzi się z praktyką. Przykładowo, połączenie z eBOK trwa bardzo długo i brakuje informacji, czy serwis coś robi, czy może jednak się zawiesił. Początkowo pojawia się komunikat, że konfiguracja zajmie kilka minut, ale w niektórych przypadkach czas ten może przedłużyć się… do 24 godzin (!). Mnie nie zdarzyło się, aby trwało to tak długo, ale około 2 godzin – i owszem.

Kliknij, aby powiększyć

Proces dodawania kolejnych dostawców może być dość żmudny. Jeśli akurat nie używamy faktur, które można łatwo wprowadzić do systemu, pozostaje nam skorzystać z eBOK lub wprowadzać dane samodzielnie. To pierwsze rozwiązanie wymaga od nas podania loginów i haseł ustawionych w systemach logowania u wszystkich naszych dostawców, a jeśli ich nie pamiętamy, trzeba je będzie odszukać.

Wprowadzanie danych samemu jest niezbędne przy mniejszych, lokalnych dostawcach, których nie ma w systemie Moje Usługi. W tym celu należy stworzyć profil, wpisać nazwę, numer konta, daty płatności, wysokość opłaty i jej charakter (stała lub zmienna), cykl rozliczeniowy itd. Nie będę ukrywać, że jest to czaso- i pracochłonne, z drugiej strony: wykonuje się to tylko raz, a wszystkie te dane zapisane są w Moich Usługach, dzięki czemu nie trzeba ich każdorazowo wpisywać ani potwierdzać. Tak więc choć początkowo korzystanie z Moich Usług wymaga od nas sporo pracy, to później możemy korzystać z serwisu szybko i swobodnie.

Subiektywnie o Moich Usługach

Patrząc z pewnej perspektywy, serwis wydaje mi się prosty i przejrzysty. Początki były jednak trudniejsze. Choć pierwsze kroki w Moich Usługach nie są skomplikowane, to po dodaniu dostawców pewnie niejeden użytkownik będzie się zastanawiał: „i co teraz”? „Czy to już wszystko”? Notabene w tym miejscu przydałaby się informacja kierująca do zakładki „Wszystkie Opłaty” – nie każdy od razu po dodaniu dostawców zorientuje się, że to właśnie tam będą wszystkie jego rachunki.

Osobiście wolałabym otrzymywać nieco więcej informacji o dostawcach. W serwisie można np. wybrać Allegro; trudno jednak powiedzieć, czy chodzi o opłacanie koszyka Allegro, zobowiązań wobec tego portalu (np. Allegro Smart), czy jest to opcja raczej dla firm, które wystawiają tam swoje produkty. Aby się tego dowiedzieć, należy skonfigurować swoje konto – a to, jak już wiesz, trwa. Co ciekawe, po konfiguracji okazało się, że mam zaplanowaną płatność na Allegro 0,20 zł. Za co ta opłata? Nie wiadomo.

Nie wszystko też udało mi się wprowadzić do Moich Usług. Zależało mi na dodaniu cyklicznej płatności za telefon na kartę, ponieważ w mojej bankowości internetowej nie ma możliwości ustawienia regularnego doładowania telefonu – ale konfiguracja z kontem u mojego operatora nie powiodła się. Na razie nie wiem, czy jest to błąd (po stronie operatora, mojej lub Moich Usług), czy po prostu taka opcja jest niemożliwa.

I na koniec szczegół, ale mogący wprowadzić małe zamieszanie; Moje Usługi nie informują, że upłynął okres rozliczeniowy z danym dostawcą i klient czeka na kolejną prognozę. W takiej sytuacji przy zaplanowanych płatnościach nie wyświetlają się transakcje np. na czerwiec, ponieważ nie są jeszcze zaplanowane. Użytkownik musi zatem pamiętać, że to nie błąd, a po prostu okres przygotowywania nowej prognozy. Wydaje mi się, że w serwisie służącym do zarządzania domowymi rachunkami takie przypomnienia powinny być oczywistością.

Do czego mogą się przydać Moje Usługi?

Jeżeli opłacasz wszystkie rachunki za pomocą zleceń stałych, to Moje Usługi prawdopodobnie nie wniosą nowej jakości w Twoje rozliczenia. Natomiast przy płatnościach „rozproszonych”, wykonywanych z różnych poziomów i przez różne osoby - jak najbardziej. Przykładowo, Netflixa opłacamy za pomocą karty spiętej z PayPalem, a do tego dochodzą rachunki za prąd, Internet, gaz, czynsz za mieszkanie; część wystawionych na żonę, część na męża. W takiej sytuacji zebranie wszystkiego w jednym miejscu, z kompletem informacji, potrafi naprawdę ułatwić życie i pozwala szybko wykryć ewentualne błędy w płatnościach.

Serwis podaje też statystyki, jak kształtowały się nasze rachunki w ostatnim czasie, czy zobowiązania rosły, czy też (miejmy nadzieję…) malały. Jest to zatem bardzo praktyczne narzędzie do analizy domowych wydatków.

Podsumowując, choć dodawanie dostawców nastręczało niekiedy wątpliwości, czy wszystko zostało dobrze skonfigurowane, i było dość pracochłonne, w ostatecznym rozrachunku się opłaciło. Osobiście nie byłam szczególnie przekonana do sensowności zakładania konta w Moich Usługach, ale zostawiłam je – i chętnie z niego korzystam.

Ile kosztują Moje Usługi?

Po subiektywnych odczuciach Justyny, czas na twarde fakty, czyli koszty używania platformy.

Zarejestrowanie się w serwisie Moje Usługi i korzystanie z niego (dodawanie kolejnych dostawców, monitorowanie opłat za poszczególne usługi) jest zupełnie darmowe.

Opłata może dotyczyć jedynie samej płatności. Jej maksymalna wysokość to 0,89 zł i będziesz o niej poinformowany przed realizacją transakcji.

Oszczędność czasu i nerwów, premia za rekomendację

Moje Usługi to dobry pomysł na zaoszczędzenie każdemu z nas czasu i stresów związanych z opłacaniem wszelkich należności. Zgromadzenie informacji w jednym miejscu ułatwia zarządzanie płatnościami, i całym domowym budżetem. Co prawda na początku trzeba poświęcić trochę czasu na uporządkowanie danych, ale potem z pewnością odczujesz wymierne korzyści.

Poza wygodą i niskimi kosztami dodatkową zachętą do skorzystania z usługi jest bonus za rejestrację na platformie z wykorzystaniem kodu polecenia od znajomego i premie za polecanie Moich Usług innym.

Ciekawi jesteśmy Twojej opinii na temat tej propozycji. Jeśli już z niej skorzystałeś, podziel się swoimi wrażeniami.