My analizujemy konta bankowe. Ty je wybierasz.

Ile zapłacisz za zmianę kodu PIN do karty? Przegląd opłat bankowych

Cykl: Zestawienia opłat

Beata Szymańska

Łączy wieloletnie doświadczenie w pracy redaktora z entuzjazmem dla wszystkiego, co nowe. Specjalizuje się w tematyce finansowej i prześwietlaniu bankowych ofert.

Ile zapłacisz za zmianę kodu PIN do karty? Przegląd opłat bankowych
Źródło: © 8meg / Fotolia

Numer PIN jest podstawowym zabezpieczeniem karty płatniczej. To nim potwierdzamy transakcje w sklepach i wypłaty środków z bankomatu. Co jednak w sytuacji, gdy chcemy zmienić PIN? Czy bank obciąży nas dodatkową opłatą? Sprawdzamy, jak to wygląda w wybranych przez nas bankach.

Zmiana w bankowości elektronicznej nie jest standardem

Pierwszym sposobem, który przychodzi nam na myśl, kiedy chcemy zmienić PIN do karty debetowej, jest bankowość elektroniczna. Najczęściej nie trzeba tu wprowadzać dotychczasowego kodu, wystarczy od razu wybrać nowy. Wydaje się, że taka operacja powinna być bezpłatna i faktycznie – wszystkie banki oferujące tę usługę nie pobierają za nią prowizji.

Niestety okazuje się, że są także instytucje, których bankowość elektroniczna nie pozwala na ustalenie nowego numeru PIN. Są to:

  • Eurobank;
  • BGŻ BNP Paribas;
  • BOŚ Bank;
  • Credit Agricole.

Zmiana w bankomacie jest czasem odpłatna

Jeśli nasz bank nie umożliwia zmiany numeru PIN poprzez bankowość elektroniczną, zwykle udostępnia opcję ustalenia nowego kodu w bankomacie. W takiej sytuacji należy znać poprzedni PIN, w przeciwnym razie nie będziemy mogli zmienić numeru. Ważne jest również, aby bankomat posiadał taką funkcję (zmiana PIN-u jest możliwa zwykle w bankomatach własnych banku oraz w maszynach sieci Euronet).

Spośród banków, w których bezpłatnie zmienisz PIN poprzez bankomat, można wymienić chociażby Santander Bank Polska, Bank Millennium, Eurobank czy BOŚ Bank.

Kilka instytucji pobiera jednak od klientów opłaty za taką operację:

  • Alior Bank – 1 zł;
  • T-Mobile Usługi Bankowe – 3 zł;
  • Nest Bank - 5 zł (zmiana możliwa w bankomatach Santander Bank Polska).

Inne możliwości zmiany PIN-u

Oprócz powyższych opcji banki umożliwiają również inne sposoby zmiany PIN-u. Często można to zrobić w placówce banku lub w serwisie telefonicznym dla klientów (np. w ING Banku Śląskim czy Alior Banku).

Może się również zdarzyć, że nie pamiętamy pierwotnego PIN-u do karty, a nie możemy go zmienić w serwisie transakcyjnym. Wtedy można udać się do oddziału bądź zadzwonić na infolinię i poprosić o odtworzenie numeru PIN lub jego ponowne wygenerowanie, jednak taka operacja będzie dodatkowo płatna, przykładowo:

  • w Credit Agricole – zapłacimy za nią 5 zł (PIN wysyłany jest pocztą);
  • w Santander Bank Polska – 7 zł (wygenerowanie nowego PIN-u w formie papierowej w placówce banku);
  • w BGŻ BNP Paribas – 10 zł za ponowne wygenerowanie PIN-u + 15 zł za dostarczenie kodu przesyłką pocztową.

Opłaty za zmianę numeru PIN w wybranych bankach

Poniższa tabela prezentuje możliwości i opłaty za zmianę numeru PIN w wybranych bankach:

Bankowość elektroniczna

Bankomat

Telefon

Alior Bank

TAK - bezpłatnie

TAK - 1 zł

TAK - bezpłatnie

Bank Millennium

TAK - bezpłatnie

TAK - bezpłatnie

TAK - bezpłatnie

BGŻ BNP Paribas

NIE

TAK - bezpłatnie

NIE

BOŚ Bank

NIE

TAK - bezpłatnie

NIE

Credit Agricole

NIE

TAK

0 zł – bankomaty BZ WBK

TAK

EnveloBank TAK – bezpłatnie TAK – bezpłatnie TAK – bezpłatnie

Eurobank

NIE

TAK – bezpłatnie

karty VISA – bankomaty Euronet

karty MasterCard – dowolny bankomat z odpowiednią funkcją

NIE

Getin Bank

TAK - bezpłatnie

NIE

TAK - bezpłatnie

ING Bank Śląski

TAK - bezpłatnie

TAK

0 zł – bankomaty ING

TAK - bezpłatnie

Inteligo

TAK - bezpłatnie

TAK

0 zł – bankomaty Euronet

TAK - bezpłatnie

mBank

TAK

NIE

TAK – 2 zł

Nest Bank TAK TAK – 5 zł (w bankomatach Santander Bank Polska) NIE

PKO BP

TAK – bezpłatnie

TAK – bezpłatnie

TAK (jeśli nie masz dostępu do IKO lub iPKO)

Santander Bank Polska

TAK - bezpłatnie TAK - bezpłatnie TAK

T-Mobile Usługi Bankowe

TAK – bezpłatnie

TAK – 3 zł

(poprzez kontakt z kanałem Audio/Video bądź z infolinią pod numerem 19 506)

Toyota Bank

TAK – bezpłatnie

NIE

TAK – bezpłatnie

Komentarz

Możliwość zmiany numeru PIN do karty to dla ich posiadaczy jedna z podstawowych usług związanych z bezpieczeństwem. Z jednej strony banki zachęcają klientów do zachowania pewnych środków ostrożności i zmiany hasła do konta czy kodu do karty. Z drugiej - okazuje się, że niektóre instytucje utrudniają spełnienie tego zalecenia.

W większości przypadków opcja zmiany PIN-u dostępna jest w bankowości elektronicznej banku, jednak nie jest to (niestety) standardem. Oprócz pojedynczego przypadku taka operacja jest bezpłatna. Podobnie rzecz ma się ze zmianą kodu w bankomacie, przy czym warto się upewnić, czy urządzenie posiada odpowiednią funkcję.

Zdarza się, że zapomnimy dotychczasowego kodu lub podejrzewamy, że ktoś obcy go poznał – w takiej sytuacji dobrze jest szybko zareagować i ustalić nowy numer. Jeżeli Twój bank nie udostępnia opcji zmiany przez bankowość elektroniczną, udaj się do placówki lub zadzwoń na infolinię.

Pamiętajmy przy tym, aby PIN nie był zbyt prosty do odgadnięcia – lepiej nie używać tu np. daty urodzin, ponieważ ta jest zwykle dość oczywista i łatwa do rozszyfrowania przez złodziei (serwisy społecznościowe). Nie powinniśmy także zapisywać PIN-u na kartce i nosić razem z kartą – w takiej sytuacji w przypadku kradzieży możemy być pewni, że przestępca wyczyści nasze konto bez żadnych skrupułów. Więcej o tym, jak dbać o bezpieczeństwo kart płatniczych, znajdziesz w naszym artykule.

Komentarze