Blokowanie karty płatniczej - czasowo czy na stałe?

Artykuł zawiera informacje aktualne na marzec 2019 r.

Blokowanie karty płatniczej - czasowo czy na stałe? © weerapat1003 / Fotolia

W ostatnim czasie kilka banków udostępniło czasowe blokowanie kart płatniczych. Usługa może okazać się przydatna, kiedy "plastik" nam się zapodzieje. Czy jednak zawsze warto w takiej sytuacji blokować kartę?

Często zdarza się, że nie wiemy, co stało się z naszą kartą płatniczą. Jesteśmy przekonani, że np. zostawiliśmy ją w domu czy u znajomego, ale w danej chwili nie mamy pewności, co faktycznie dzieje się z "plastikiem".

W takiej sytuacji zastrzeżenie karty zwykle nie jest potrzebne, ponieważ jesteśmy praktycznie pewni, że odzyskamy kartę nie ponosząc przy tym strat finansowych. Na wszelki wypadek warto jednak uniemożliwić dokonywanie transakcji. Rozwiązaniem może okazać się czasowa blokada karty.

Jak działa czasowa blokada karty?

Blokada czasowa karty przejściowo uniemożliwia dokonywanie transakcji, np. wypłat z bankomatów czy płatności w sklepach i Internecie. Taką blokadę można, a wręcz trzeba odwołać, w przeciwnym razie bank na stałe zablokuje kartę i minie trochę czasu, zanim otrzymamy nową.

Blokada a zastrzeżenie karty

Standardowe zastrzeżenie karty, w odróżnieniu od jej czasowego zablokowania, jest natomiast operacją nieodwracalną. Kiedy stracimy "plastik" np. w wyniku kradzieży, możemy zadzwonić do banku lub na stałe zablokować kartę poprzez bankowość elektroniczną.

Zastrzeżona karta w praktyce staje się bezużyteczna i wiążą się z tym pewne niedogodności. Banki nie zawsze wydadzą nam automatycznie nową kartę, więc często zmuszeni będziemy złożyć odpowiedni wniosek. Za obsługę zastrzeżonej karty bank nie pobiera na szczęście opłaty.

Warto zapamiętać: zastrzeżenie karty jest nieodwracalne i wiąże się z koniecznością wydania przez bank nowego plastiku. Czasowa blokada karty jest natomiast możliwa do odwołania.

Kiedy warto czasowo zablokować kartę?

Tymczasowe zablokowanie karty może być przydatne, kiedy jesteśmy pewni, że karta nie została skradziona i nikt nie posłuży się nią w nieuprawniony sposób. Zdarza się, że zostawiliśmy kartę w domu czy u dobrego znajomego i wiemy, że w krótkim czasie ją odzyskamy. Zanim to jednak nastąpi, blokujemy możliwość dokonywania transakcji.

Taka usługa może być również przydatna np. na koncertach, kiedy karta może zostać skradziona lub zagubiona – przed wyjściem blokujemy kartę w aplikacji mobilnej, a po powrocie zdejmujemy blokadę i znów możemy używać "plastiku" (zawsze można też ustawić limity transakcyjne na karcie na zero, co uniemożliwi złodziejowi skorzystanie z karty).

Jak skorzystać z usługi?

Obecnie klienci niektórych instytucji mają możliwość samodzielnego ustawienia takiej czasowej blokady w aplikacjach mobilnych, dzięki czemu cała operacja przebiega szybko i wygodnie. W poniższej tabeli przedstawiamy, jak wygląda ta kwestia w wybranych bankach:

Bank Jak czasowo zablokować kartę?
Alior Bank W oddziale, przez infolinię, bankowość internetową i aplikację mobilną
Bank Millennium W aplikacji mobilnej
Bank Pekao W aplikacji PeoPay (tylko dla kart Visa Debit Gold, Mastercard Debit FX, Mastercard Gold Debit FX, Mastercard Debit ELS)
Bank Pocztowy Brak możliwości czasowego blokowania karty
BGŻ BNP Paribas W aplikacji mobilnej
BOŚ Bank Brak możliwości czasowego blokowania karty
Citi Handlowy Brak możliwości czasowego blokowania karty
Credit Agricole Przez infolinię lub w placówce. Uwaga: usługa jest płatna (5 zł)!
EnveloBank Brak możliwości czasowego blokowania karty
eurobank Brak możliwości czasowego blokowania karty
Getin Bank W oddziale, przez infolinię, bankowość internetową i aplikację mobilną
Idea Bank W oddziale, przez infolinię, bankowość internetową i aplikację mobilną
ING Bank Śląski W bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
Inteligo W oddziale, przez infolinię, bankowość internetową i aplikację mobilną
mBank W bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
Nest Bank Brak możliwości czasowego blokowania karty
PKO BP W oddziale, przez infolinię, bankowość internetową i aplikację mobilną
Plus Bank Brak możliwości czasowego blokowania karty
Raiffeisen Polbank W oddziale i przez infolinię
Santander Bank Polska W bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
T-Mobile Usługi Bankowe W oddziale, przez infolinię, Wirtualny Oddział, sklep T-Mobile, bankowość internetową i aplikację mobilną (odblokowanie nie jest możliwe przez infolinię i w sklepie T-Mobile)
Toyota Bank Brak możliwości czasowego blokowania karty

Na co warto uważać?

Blokada czasowa uniemożliwia korzystanie z karty, ale co w sytuacji, gdy osoba postronna pozna wrażliwe dane – numer karty, kod CVC2/CVV2 i datę ważności? Podczas trwania blokady "plastiku" nie da się użyć, co jednak po jej zdjęciu?

Po jakimś czasie może się okazać, że ktoś zapłacił naszą kartą w Internecie, a my straciliśmy pieniądze. W takiej sytuacji pozostaje tylko zastrzeżenie karty i dochodzenie swoich praw w banku. Wtedy jednak nie możemy korzystać z karty do momentu wyrobienia nowej; ponadto bank ma prawo do odmowy zwrotu środków, jeśli klient nie zachował środków ostrożności przy używaniu karty. Wynika więc z tego, że czasowa blokada sprawdzi się jedynie wtedy, gdy mamy pewność, że niepowołana osoba nie będzie miała dostępu do naszej karty.

Należy również pamiętać, że za obsługę zablokowanej karty bank wciąż może pobierać opłaty, dlatego zanim ustanowimy czasową blokadę, upewnijmy się, że spełniliśmy warunki uniknięcia takiego kosztu.

Komentarz redakcji

Usługa czasowego blokowania karty płatniczej może ułatwiać życie. Zdarza się, że zostawimy kartę w domu, u rodziny czy znajomych – bezpiecznym i znanym nam miejscu – wtedy do momentu odzyskania "plastiku" blokujemy możliwość dokonywania transakcji. Opcja jest również przydatna, kiedy obawiamy się, że możemy stracić kartę; wtedy ustawiamy blokadę np. w aplikacji mobilnej, a potem wycofujemy dyspozycję i znów możemy używać karty.

Usługa dostępna jest w kilku bankach, należy jej jednak używać rozważnie; mimo blokady ktoś może spisać dane naszej karty i dopiero po jakimś czasie zapłacić nią w Internecie, a wtedy jedynym rozwiązaniem będzie pełne zastrzeżenie "plastiku" i złożenie wniosku o nową kartę.

Z ostatniej chwili

  • 12.06.2019 14:27

    Alior Bank w jednym dniu uruchomił promocje dla klientów firmowych i indywidualnych. Ci drudzy mogą zdobyć 150 zł.

  • 12.06.2019 09:53

    Otwierając iKonto Biznes w najnowszej promocji Alior Banku i aktywnie korzystając przez rok z rachunku możesz zarobić nawet 1700 zł!

  • 11.06.2019 15:37

    Na uczestników najnowszej promocji Nest Banku czeka 200 zł gotówkowej premii. Aby ją zdobyć, wystarczy założyć Nest Konto i aktywnie korzystać z rachunku.

  • 11.06.2019 11:02

    Zakładając Konto Otwarte na Ciebie w BNP i korzystając z niego aktywnie przez 9 miesięcy, otrzymasz karnety do obiektów sportowych warte 567 zł.

  • 6.06.2019 17:55

    W Santanderze za założenie Konta Jakie Chcę i okazanie świadectwa z dobrymi ocenami możesz otrzymać 50 zł premii.

  • 6.06.2019 11:44

    Sięgnij po kartę kredytową banku BNP Paribas. Po 4 miesiącach aktywnego korzystania z niej otrzymasz 400 zł w postaci voucherów do wskazanych sklepów.

  • 6.06.2019 08:38

    Na pełnoletnich posiadaczy kart z logo Visa i jednocześnie użytkowników aplikacji Airport Companion Europe czeka do 25% zniżki za płatności na lotniskach.

  • 5.06.2019 16:55

    Wykup ubezpieczenie komunikacyjne swojego pojazdu w Millenecie lub aplikacji mobilnej Banku Millennium, a 200 zł wróci do Ciebie.

  • 5.06.2019 13:49

    W PKO BP ruszył program poleceń, w którym za skuteczną rekomendację można zdobyć 100 zł premii i dodatkowe nagrody o wartości od 250 zł do nawet 3000 zł!

  • 4.06.2019 12:11

    Premia na lato: 300 zł za Konto Otwarte na Ciebie z Kartą Otwartą na Dzisiaj z oferty BNP Paribas. Bardzo proste warunki aktywności.

Pominęliśmy coś ważnego? Napisz do nas!

Wiadomości

Ta strona korzysta z ciasteczek. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Więcej szczegółów w polityce prywatności.